Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el uso del sitio web elcierzorestaurante.es y los servicios que ofrecemos a través del mismo, incluidas las reservas realizadas a través de una web externa y la compra de productos para recogida en restaurante.
1. Datos de la empresa
- Nombre: El Cierzo Restaurantes y Gestión S.L.U.
- CIF: B97705826
- Domicilio social: Calle del Mosén Fenollar, 2 y 4, bajo, 46007, Valencia
- Registro Mercantil: Valencia, Tomo 8425, Libro 5715, Folio 108, Sección 8, Hoja V112970
2. Objeto
La presente página web tiene por objeto proporcionar información sobre nuestros servicios de restaurante, carta, menús, opciones de reserva y la posibilidad de realizar pedidos para recogida en el local.
Las reservas no se realizan directamente en esta web, sino que son gestionadas mediante enlace externo a https://elcierzo.com.
3. Condiciones de acceso y uso
3.1. El acceso a esta web es libre y gratuito.
3.2. El uso de la web implica la aceptación de estos términos.
3.3. Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento.
4. Uso de reservas
4.1. Al hacer clic en “Reservas” serás redirigido a una web externa.
4.2. Los datos personales introducidos se gestionarán conforme a sus propias políticas.
4.3. El usuario acepta el uso de esta plataforma externa.
5. Pedidos y recogida en restaurante
5.1. Los productos adquiridos en esta web están disponibles exclusivamente para recogida en el restaurante.
5.2. El cliente deberá acudir en la franja horaria seleccionada durante el proceso de compra.
5.3. Es responsabilidad del cliente recoger el pedido en el horario indicado.
6. Política de envío
No se realizan envíos a domicilio.
Todos los pedidos deben recogerse en el restaurante.
7. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos (alimentación), no se admiten devoluciones una vez entregado el pedido, salvo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Pedido incorrecto
En estos casos, el cliente deberá comunicarlo en el momento de la recogida o en un plazo máximo de 24 horas.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos alimentarios preparados, al tratarse de bienes perecederos o de consumo inmediato.
9. Responsabilidad
9.1. No garantizamos disponibilidad absoluta de productos.
9.2. No nos responsabilizamos de errores tipográficos.
9.3. No asumimos daños derivados del uso de la web fuera de lo permitido por la ley.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web son propiedad de El Cierzo o de terceros autorizados.
11. Legislación aplicable
Se rige por la legislación española.
Jurisdicción: tribunales de Valencia.